ARTIKEL 1: VERTRAGSGEGENSTAND
Die FOTOGRAFIN bietet private und öffentliche fotografische Dienstleistungen an, die auf ihrer Internet-Seite beschrieben werden.
ARTIKEL 2: AUFTRAG
Sofern nichts Anderes schriftlich vereinbart wurde, beträgt die Gültigkeitsdauer des Angebots der FOTOGRAFIN einen Monat nach Angebotserstellung. Die Kostenvoranschläge, Angebote und Studien verbleiben im Eigentum der FOTOGRAFIN. Ohne ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen diese weder vervielfältigt, kopiert noch vollzogen werden. Die Buchung einer fotografischen Dienstleistung erfolgt ausschließlich per E-Mail oder Telefon (anhand der auf der Webseite der FOTOGRAFIN eingegebenen Kontaktdaten). Die Buchung einer Session entspricht der Erteilung eines Auftrags durch den KUNDEN und verpflichtet zur bedingungslosen Einhaltung dieser Vertragsbestimmungen, es sei denn, FOTOGRAFIN und KUNDE haben sich auf besondere Bestimmungen geeinigt. Alle anderen Dokumente neben diesem Vertrag, insbesondere Kataloge, Prospekte, Werbeanzeigen und Notizen, besitzen lediglich einen unverbindlichen Informations- und Hinweischarakter. Jeder Auftrag erhält Gültigkeit erst nach Unterzeichnung dieses Vertrags (durch Übersenden des unterschriebenen Vertrags an die FOTOGRAFIN per E-Mail) und nach Erhalt der Teilzahlung. Sollten die Teilzahlung und der vom KUNDEN unterschriebene Vertrag nicht innerhalb von sieben Tagen nach Absenden des Vertrags durch die FOTOGRAFIN bei der FOTOGRAFIN eingegangen sein, so ist die FOTOGRAFIN nicht verpflichtet, die Dienstleistung zu erbringen oder die Durchführung des Auftrags zum gewünschten Termin zu gewährleisten.
ARTIKEL 3: PREISE UND ZAHLUNGEN
Für die in Artikel 1 aufgeführte Portraitfotografie verlangt die FOTOGRAFIN das im Angebot vereinbarte Honorar. Dieser Preis enthält sämtliche Steuern. Es können Reise- und Unterbringungskosten anfallen. Diese werden ggf. im Angebot und in der Preiskalkulation berücksichtigt. Zusätzliche Bildnachbearbeitungen, die der KUNDE nach Fertigstellung der Fotos verlangt, werden nach Aufwand berechnet. Der Kunde erhält ein Angebot mit der Aufwandsschätzung. Zur Bestätigung des Auftrags ist eine Teilzahlung für Planung und Vorbereitung zu leisten. Dies erfolgt per Banküberweisung. Der KUNDE zahlt den Restbetrag am Tag der Dienstleistungserbringung in bar oder per Banküberweisung. Bei Nichtzahlung des Restbetrags ist die FOTOGRAFIN berechtigt, die Ausführung der Portraitfotografie bzw. die Lieferung der Fotos auszusetzen oder den Vertrag gemäß Artikel 9 als null und nichtig zu betrachten, unbeschadet einer Entschädigung durch den KUNDEN für den erlittenen Schaden. Die endgültige Lieferung der Fotos erfolgt erst, wenn der Auftrag vollständig bezahlt ist. Jede Rechnung, gegen die nicht innerhalb von 15 Kalendertagen nach ihrem Versanddatum per Einschreiben Einwände erhoben werden, gilt als vollständig akzeptiert. Die Nichtzahlung einer Rechnung am Fälligkeitstag hat gleichzeitig von Rechts wegen und ohne förmliche Mahnung zur Folge: die Verpflichtung zur sofortigen Zahlung jeder anderen ausgestellten, aber noch nicht fälligen Rechnung, die Belastung mit Verzugszinsen in Höhe von 10 % pro Jahr und die Belastung mit einer nicht reduzierbaren Vertragsstrafe für Verwaltungskosten in Höhe von: – bis 4.000 €: 10 % des ausstehenden Zahlungsbetrags – von 4.000 € bis 12.500 €: 7,5 % des ausstehenden Zahlungsbetrags – von 12.500 € bis 25.000 €: 5 % des ausstehenden Zahlungsbetrags Darüber hinaus kann die FOTOGRAFIN bei fortdauernder Nichtzahlung zusätzlich zu den oben vorgesehenen Strafen die Auflösung des Vertrags und jedes anderen Vertrags, der mit demselben KUNDEN zu Lasten des KUNDEN abgeschlossen wurde, sowie den vollen Ersatz des Schadens der FOTOGRAFIN nach der Vertragsauflösung verlangen. Der KUNDE als Verbraucher kann bei Nichterfüllung der Verpflichtungen der FOTOGRAFIN die Anwendung der in dieser Klausel dargelegten Entschädigungen und Zinsen verlangen.
ARTIKEL 4: ERBRINGEN DER DIENSTLEISTUNG
Die Fotografien werden von der FOTOGRAFIN erstellt bzw. im Fall höherer Gewalt, wie dargelegt in Artikel 10, von jeder anderen Fotografin oder jedem anderen Fotografen, die/der mit Zustimmung des KUNDEN hiermit beauftragt wurde. Die FOTOGRAFIN unterliegt keiner Ergebnisverpflichtung. Sie bemüht sich nach Kräften, entsprechend dem in Artikel 1 festgelegten Zweck und ihrer künstlerischen Einschätzung qualitativ hochwertige Fotografien zu liefern. Folglich können die Fotos nicht aufgrund des Geschmacks des KUNDEN zurückgewiesen werden. Jeder Wunsch nach Abänderung der fotografischen Dienstleistung durch den KUNDEN kann nur berücksichtigt werden, wenn dieser Wunsch mindestens 7 Tage vor dem geplanten Datum der Dienstleistung schriftlich (per E-Mail oder SMS) an die FOTOGRAFIN gesandt wird und wenn die FOTOGRAFIN diesem schriftlich zustimmt. Der für die Dienstleistung festgelegte Zeitpunkt ist verpflichtend. Jede Verspätung seitens des KUNDEN kann von der für die Session vereinbarten Zeit abgezogen werden. Sollte sich der KUNDE mehr als 30 Minuten verspäten, so wird die Session storniert und die geleistete Teilzahlung für Planung und Vorbereitung gemäß Artikel 14 einbehalten. Der KUNDE erklärt, volljährig zu sein, für Fotos frei zu posieren und gegebenenfalls die Aufnahme von Fotos seiner Kinder in dem von der FOTOGRAFIN angebotenen Fotostil zu genehmigen. Die FOTOGRAFIN darf während ihrer Dienstleistung nicht durch Amateurfotografen behindert werden. Die während einer Session anwesenden Kinder unterliegen der vollen Aufsichtspflicht der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten. Sachschäden an der Ausrüstung oder dem Eigentum der FOTOGRAFIN, die durch den KUNDEN, ein Kind oder eine andere am Aufnahmeort anwesende Person verursacht werden, sind der FOTOGRAFIN in voller Höhe zu erstatten.
ARTIKEL 5: NACHBEARBEITUNG
Die FOTOGRAFIN liefert niemals Fotografien in unbearbeitetem Zustand. Die Nachbearbeitung unterliegt, ebenso wie die Aufnahme selbst, dem Dafürhalten der FOTOGRAFIN und bildet einen Bestandteil ihres Werks, ihres Stils und ihres künstlerischen Universums. Die FOTOGRAFIN entscheidet allein, welche Art der Nachbearbeitung sie anwenden wird. Nur die von der FOTOGRAFIN bearbeiteten Fotos sind für beide Parteien verwertbar. Die FOTOGRAFIN kann jede zusätzliche vom KUNDEN gewünschte Retusche akzeptieren oder ablehnen und sie behält sich das Recht vor, ihre zusätzliche Arbeit in Rechnung zu stellen.
ARTIKEL 6: LIEFERUNG
Die FOTOGRAFIN bemüht sich nach Kräften, die Lieferung der Fotos so schnell wie möglich zu gewährleisten (max. 8 Wochen). Die ausgewählten und retuschierten Fotos werden dem KUNDEN per Download-Link oder über eine private Galerie, die über ein Passwort zugänglich ist, zugesandt. Die Zusendung der digitalen Dateien erfolgt im JPEG-Format. Alle anderen Dateien sind Eigentum der FOTOGRAFIN und werden in keinem Fall dem KUNDEN ausgehändigt. Ab dem Zeitpunkt ihrer Lieferung an den KUNDEN werden die Fotografien unter der vollen Verantwortung des KUNDEN aufbewahrt und archiviert, welcher aufgefordert wird, Sicherungskopien auf verschiedenen Medien anzufertigen.
ARTIKEL 7: FRISTEN
Die im Angebot und in diesem Vertrag angegebenen Fristen dienen nur zur Information. Verzögerungen können nicht zu Schadensersatzansprüchen führen oder dem KUNDEN das Recht geben, den Vertrag zu kündigen. Eine verbindliche Frist muss bei Vertragsabschluss klar genannt werden. Falls sich die Lieferung der Fotos verzögert und der KUNDE nach Versenden eines Einschreibens innerhalb von 15 Tagen keine Antwort erhalten hat, kann er eine Entschädigung verlangen, die allerdings 10 % des Gesamtpreises des Auftrags nicht übersteigen darf. Selbst in diesem Fall entbinden folgende Umstände die FOTOGRAFIN von ihren Fristen: Fälle höherer Gewalt (siehe Artikel 10), wenn die Zahlungsbedingungen nicht eingehalten werden oder wenn der KUNDE während der Ausführung des Auftrags Änderungen beschließt.
ARTIKEL 8: HAFTUNGSAUSSCHLUSS & WETTER
Witterungsbedingungen: Bei ungünstigen Witterungsbedingungen (z. B. Starkregen, Sturm) kann die FOTOGRAFIN nicht für die Nichterfüllung von Außenaufnahmen verantwortlich gemacht werden. Das Portrait-Shooting findet dennoch statt. Für die Portraits sind vom KUNDEN witterungsunabhängige Ausweichmöglichkeiten (Indoor-Locations) bereitzustellen. Sollten keine Aufnahmen möglich sein, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Im gegenseitigen Einvernehmen kann ein separates After-Portrait-Shooting zu vergünstigten Konditionen vereinbart werden.
Technisches Problem / Unfall: Die FOTOGRAFIN arbeitet mit professionellem Equipment und führt in der Regel Backup-Kameras mit. Sollte es dennoch durch einen unvorhersehbaren technischen Defekt oder einen Unfall der FOTOGRAFIN zu einem Totalausfall kommen, wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche (z. B. Kosten für Kleidung, Location, Catering oder Schmerzensgeld für entgangene Erinnerungen) sind ausdrücklich ausgeschlossen, sofern die FOTOGRAFIN nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
Datenverlust: Bei Verlust oder Beschädigung der digitalen Daten vor Übergabe (z. B. durch Diebstahl, Brand oder Hardware-Defekt trotz Sicherung) ist die Haftung der FOTOGRAFIN auf die Rückerstattung des gezahlten Honorars beschränkt.
ARTIKEL 9: SCHULDHAFTE VERLETZUNG
Die FOTOGRAFIN kann im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtungen des KUNDEN die Zwangsausführung des Vertrags verlangen oder den Vertrag als aufgelöst betrachten und eine vollständige Wiedergutmachung ihres Schadens verlangen. Wenn der KUNDE die fotografische Dienstleistung nach Ablauf der Widerrufsfrist kündigt, wird der Vertrag automatisch aufgelöst und der KUNDE ist verpflichtet, eine Mindestentschädigung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Auftrags (Teilzahlung) zu leisten.
ARTIKEL 10: HÖHERE GEWALT & AUSFALL DER FOTOGRAFIN
10.1. Das Eintreten eines Ereignisses, das außerhalb des Einflussbereichs der FOTOGRAFIN liegt (insbesondere schwere Krankheit, Unfall, Tod eines nahen Angehörigen usw.) sowie jeder Fall höherer Gewalt, welche die Ausführung des Vertrags unter den ursprünglich vorgesehenen Bedingungen verhindern, entbinden die FOTOGRAFIN von der Leistungspflicht am vereinbarten Termin.
10.2. Da ein Portrait-Shooting oft an ein feststehendes Datum gebunden ist und terminlich nicht verschoben werden kann, bemüht sich die FOTOGRAFIN in einem solchen Ausnahmefall nach Kräften, eine qualifizierte Ersatzfotografin oder einen Ersatzfotografen zu finden, welche/r die Durchführung der Dienstleistung zu den vereinbarten Konditionen übernimmt. Ein Rechtsanspruch auf die Stellung einer Ersatzperson besteht jedoch nicht.
10.3. Wenn das Portrait-Shooting aufgrund der in Punkt 10.1 genannten Gründe nicht durchgeführt werden kann und keine Ersatzperson gefunden wird, wird der Vertrag aufgelöst und der gesamte vom KUNDEN bereits gezahlte Betrag (einschließlich der Teilzahlung) unverzüglich zurückerstattet.
10.4. In diesen Fällen ist eine weitergehende Haftung der FOTOGRAFIN auf Schadensersatz oder die Übernahme von Mehrkosten ausdrücklich ausgeschlossen, sofern der FOTOGRAFIN nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
ARTIKEL 11: GEISTIGES EIGENTUM
Die von der FOTOGRAFIN aufgenommenen Fotos sind urheberrechtlich geschützt. Die FOTOGRAFIN überträgt dem KUNDEN das Recht, die Fotografien für private Zwecke zu drucken und zu reproduzieren. Jede andere Verwendung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der FOTOGRAFIN. Die Fotografien bleiben geistiges Eigentum der FOTOGRAFIN. Bei jeder Verwendung muss der Name der FOTOGRAFIN genannt werden.
ARTIKEL 12: BILDRECHTE
Die FOTOGRAFIN behält sich das Recht vor, die Fotografien zur Förderung ihrer Tätigkeit zu verwenden (Webseite, soziale Netzwerke usw.). Im Falle einer ausdrücklichen schriftlichen Ablehnung durch den KUNDEN darf dieser jedoch die Verwendung von Fotos, auf denen er nicht erkennbar ist, nicht verweigern.
ARTIKEL 13: PERSÖNLICHE DATEN
Die FOTOGRAFIN verarbeitet Identitätsdaten zur Durchführung dieser Vereinbarung und zur Buchhaltung gemäß DSGVO. Verantwortlich ist die FOTOGRAFIN: Gabriele Fritzmann, Wachaustraße 5, 70469 Stuttgart, Deutschland. Der KUNDE hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerruf der Einwilligung.
ARTIKEL 14: WIDERRUFSRECHT & WERTERSATZ
14.1. Der KUNDE als Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (Widerruf).
14.2. Verlangt der KUNDE ausdrücklich, dass die Dienstleistung der FOTOGRAFIN (insbesondere die vorbereitenden Beratungs- und Planungsleistungen) bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen soll, so hat der KUNDE der FOTOGRAFIN im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen.
14.3. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der KUNDE die FOTOGRAFIN von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen (Wertersatz).
14.4. Die Parteien vereinbaren hiermit, dass der Wertersatz für die bereits erbrachten Planungs- und Vorbereitungsleistungen sowie den damit verbundenen administrativen Aufwand (wie Beratung und individuelle Zeitplanung) der Höhe der geleisteten Teilzahlung entspricht. In diesem Fall wird die Teilzahlung als Wertersatz einbehalten und nicht zurückerstattet.
14.5. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung (z. B. das Portrait-Shooting) auf ausdrücklichen Wunsch des KUNDEN bereits vollständig ausgeführt wurde, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.
ARTIKEL 15: SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Die Vereinbarung unterliegt dem Recht des Staates, in dem die FOTOGRAFIN ansässig ist. Zuständig sind die Gerichte am Sitz der FOTOGRAFIN bzw. für Verbraucher am Wohnsitz des KUNDEN.
ANHANG: WIDERRUFSBELEHRUNG & MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
1. WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ja Momente – Gabriele Fritzmann, Wachaustraße 5, 70469 Stuttgart, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Besonderer Hinweis zum Wertersatz:
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung (insbesondere die Planungs- und Vorbereitungsleistungen) während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des Vertrages entspricht. Wir vereinbaren hiermit, dass dieser Wertersatz der Höhe der geleisteten Teilzahlung entspricht. In diesem Fall wird die Teilzahlung als Gegenleistung für die erfolgte Auftragsvorbereitung einbehalten.
2. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Ja Momente – Gabriele Fritzmann, Wachaustraße 5, 70469 Stuttgart, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Gebucht am: _____________________________________________________________________________________________________________________________
Termin des Portrait-Shootings: _______________________________________________________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________________________________________________________________________________________________
Datum: _________________ Unterschrift: ______________________________________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
